Service gehört zum Business. Immer! Service ist kein Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist eine Haltung und macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.
(Tags : Service als Haltung: Sales-up-Call Stephan Heinrich & Sabine Hübner Audiobook, Stephan Heinrich & Sabine Hübner Audio CD )